В зависимости от используемой программы создание документов возврата маркированного товара может быть разным.
Обычно с приоборитением ПО Вам предоставляют комплект документации или проводят обучение. Лучше всего обратиться к разработчику ПО. Мы публикуем и пополняем коллекцию ссылок на найденные открытые источники